Revista LOJAS Papelaria - Edição 273

28 MAIO 2018 - LOJAS PAPELARIA TENDÊNCIAS Grupo GS&Gouvêa de Souza cria GS&Club para debater transformações do varejo As adaptações do setor ao novo consumidor estarão entre os principais temas dos encontros do grupo, formado por líderes regionais do varejo brasileiro O varejo passa por um momento de reinvenção. O que funcionou até hoje não funciona mais. O consumidor mudou e quem quiser permanecer no mercado terá que se adaptar. Mas quem é este novo cliente? Como con- quistá-lo? É para responder estas e outras perguntas que o núcleo regio- nal do Grupo GS& Gouvêa de Souza criou o GS&Club, que irá iniciar suas atividades neste mês e já tem grandes nomes do setor confirmados, como representantes da Osklen; Madero; Casa&Video e Granado/Phebo. Confor- me explica Fernando Lucena, diretor de desenvolvimento regional do Grupo GS& Gouvêa de Souza, “trata-se de um grupo empresarial que terá por prática a discussão de temas de alta relevância para o desenvolvimento dos setores de varejo, indústria e serviços, composto por líderes notáveis do mercado nacional”. As mudanças atuais são palpáveis e têm sido cada vez mais sentidas pelos varejistas. “A comunicação entre varejo e cliente mudou e ainda vai mudar muito. O que funcionava até agora não comunica mais! As promoções se tornaram pouco atrativas e lutar pela lealdade do cliente se tornou bem mais difícil”, destaca Lucena. O consumidor não deseja apenas comprar, ele quer a experiência, ir a uma loja e encontrar não apenas um vendedor, mas um especialista no produto. Quer serviços e consumir de empresas com um propósito maior, além de vender. É por todo este contexto e pela necessidade de integração, atualização, troca e desenvolvimento que o GS&Club foi criado. O grupo será composto por um representante de cada setor do varejo, designado como referência em sua área. Os encontros serão bimensais, com apresentação de cases, trocas de experiências, busca de soluções para tópicos que afligem os se- tores/empresas e network. A cada reunião, haverá um anfitrião-membro para receber o grupo, sendo assim, os encontros acontecerão em ambien- tes profissionais, nas dependências das empresas ou em locais apropria- dos para este fim. A Regional do Grupo GS& sempre iniciará as discussões e apoiará a organização.