O Reclame Aqui, empresa voltada para a gestão de SAC e reputação de corporações no Brasil, elegeu em 2022 a BIC como campeã de sua premiação anual na categoria “Artigos para escritório e escolares”. Na votação, aberta aos consumidores entre outubro e novembro deste ano, a BIC recebeu mais de 36 mil votos em sua categoria.
Rodrigo Iasi, diretor de marketing da BIC Brasil, explica que a empresa tem como um de seus pilares o consumidor no centro do negócio: “Procuramos promover uma experiência positiva com a marca também no pós-venda. Isso faz com que o consumidor seja o nosso maior aliado e agente promotor da marca em diversos momentos de sua jornada”, comemora Iasi.
Com atuação no Reclame Aqui há 21 anos, a BIC sempre ocupou o pódio da competição. Neste ano, a marca também ganhou o selo RA1000 por 11 meses consecutivos. O RA1000 é um reconhecimento às empresas que demonstram aos seus consumidores o compromisso que possuem com o pós-venda, elevando o grau de confiança em sua marca, produtos e serviços.
