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Lojas
Junho
2010
20
10ª Pesquisa melhores marcas
Metodologia
Todo o levantamento da Pesquisa Melhores
Marcas contou com a captação de respostas
via internet (www.lojaspapelaria.com.br), que
contabilizou 63% das respostas, e também
com o apoio da equipe de telemarketing, que
contabilizou os 37% restantes.
Dividido em 58 categorias, isentas de marcas
de referência que induzissem à votação, o for-
mulário conteve solicitação de indicações tanto
para marcas de produtos quanto para serviços
(distribuição) e fornecedores, possibilitando
assim uma abrangência maior do mercado.
Para cada categoria de produtos foi limitada a
eleição de apenas uma única marca, evitando
interferências nos resultados coletados. Tam-
bém foram excluídos os votos de fabricantes
para as marcas, limitando os mesmos para os
itens relacionados com a distribuição.
Caráter do formulário
Confidencial, preservando o nome da empresa
e do respondente. Mantivemos o campo de
identificação do votante, assim como espaços
para preenchimento do número de funcionário
e região onde a empresa está localizada.
Pequeno Porte
(0 a 50 funcionários) – 82%
Médio Porte
(51 a 200 funcionários) – 10%
Grande Porte
(201 e acima) – 8%
PORTE DA EMPRESA
NÚMERO DE FUNCIONÁRIOS
Perfil da Amostra
SEGMENTAÇÃO DE CARGOS
0
10
20
30
40
50
Empresários/ Proprietários 41%
Gerente 17%
Administradores/Diretores 16%
Comprador 8%
Atendente 7%
Representante 3%
Outros 8%
Norte 5%
Nordeste 12%
Centro-Oeste
9%
Sudeste 65%
Sul
9%
DISTRIBUIÇÃO GEOGRÁFICA DA AMOSTRA