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Instrumentos cortantes
(estiletes, perfuradores e grampeadores)
Lojas
Agosto
2010
27
“São esses importantes detalhes que diferen-
ciam quem trabalha sério dos produtos de
baixo valor agregado. Infelizmente, muitas
pessoas acabam comprando produtos feitos
de ferro, ou latão ruim, pensando que são
de aço. O fator aço é tão importante que
diversos hospitais exigem produtos Desart e
Genmes em algumas licitações, por terem a
certeza de que terão equipamentos confiá-
veis”, destaca Ades.
O design aliado com a embalagem atrativa e
em português são ferramentas que ajudam a
vender. Uma linha de cores coerente com o
foco do produto também contribui bastante.
“Mas temos notado que o fato de apresentar na
embalagem a filosofia da empresa, colocando
o logo de qualidade garantida do ISO 9001,
com instruções claras e resumidas, e com canais
de comunicação bem expostos e disponíveis,
também gera tranquilidade e confiança para o
cliente. É importante que ele reconheça na em-
balagem que ali dentro tem um produto sério,
de qualidade consagrada e que irá atender suas
expectativas”, argumenta Ades.
Tatiana Yamaguchi, da área de marketing da
Imex do Brasil, observa que o mercado está em
constante atualização e, felizmente, o usuário
final já percebeu e procura por outros fatores
além do ‘preço’. “Muitas pessoas e empresas
estão considerando que produtos mais elabo-
rados podem, muitas vezes, representar uma
redução de custo a médio e longo prazo, visto
que esses produtos geralmente duram muito
mais, oferecem maior garantia e, além disso,
trazem mais beleza e praticidade no ambiente
profissional ou mesmo em casa.”
Tatiana destaca os grampeadores Paperpro com
a tecnologia Spring Power, que é um sistema
patenteado e que reduz em até 70% a força
necessária para se grampear documentos sem
o grampo encavalar. Ela considera esse sistema
uma das principais inovações desse segmento
desde a invenção do primeiro grampeador.
Já no segmento de estiletes e lâminas, o gerente
comercial da Seller, Tomaz Gonçalves, enten-
de que, cada vez mais, a preferência está nos
produtos que prezam pela segurança. “Estiletes
com dispositivos de segurança, comercializados
antes majoritariamente para indústrias, hoje já
são procurados por clientes do ramo papelei-
ro, os quais apostam nessa característica para
atrair mais clientes. A Seller vem apostando
em plásticos mais residentes, acabamentos em
borracha em posições estratégicas da ferramen-
ta e melhor confecção dos produtos para aliar
beleza, praticidade e segurança.”
Por sua vez, Ricardo Santos, diretor comer-
cial da Molin do Brasil, ressalta que há uma
constante busca por novos materiais, tecnolo-
gias e novos designs que agreguem valor aos
produtos e os tornem mais vendáveis. “Por
se tratar de produtos de grande durabilidade,
produtos inovadores sempre acabam venden-
do mais, devido ao impulso consumidor dos
clientes. Existem vários tipos de consumidor,
sendo os principais aqueles que procuram
preço e aqueles que procuram produtos de
qualidade e design. Para aqueles que procu-
ram um produto diferenciado, o que sempre
chama mais a atenção é a funcionalidade e a
beleza das peças.”
Leandro Sanches, gerente de produtos da
Staples, também destaca a atenção à ergo-
nomia, focando o conforto e manuseio. “No
caso da Staples, os produtos que levam sua
marca agregam o conceito do ‘mais fácil’,
facilitando seu manuseio. Como exemplo,
posso destacar os grampeadores One Touch,
que possuem alta performance, e que exigem
apenas um toque para grampear de 25 a 60
folhas, dependendo do modelo. O design dos
grampeadores dessa linha também é inovador
e eles ainda podem ser utilizados horizontal-
mente ou verticalmente (pistola), aumentan-
do a possibilidade de uso do produto.”
Em suma, hoje, esses materiais procuram aliar
o lado funcional com a ergonomia, estética e
praticidade. Ou seja, além de funcionar bem,
o material precisa ser bonito, adequado às
necessidades e ter qualidade.