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Lojas
Outubro
2010
50
negócios
da empresa com a qualificação de novas
revendas especializadas em produtos de
grande porte.
O ramo de artes gráficas, por sua vez,
cuja especificidade requer amplo conhe-
cimento técnico e de mercado, já conta
hoje com um exército de 63 profissionais
especializados e treinados pela Xerox para
aproveitar as oportunidades de negócio
em um mercado onde a empresa detém
um market share superior a 50%. Esse
mercado inclui equipamentos de impres-
são de alto volume para folhas soltas e
alimentação contínua, em cores ou preto
e branco, e soluções integradas para pro-
dução gráfica de alta complexidade.
As chamadas revendas Elite continu-
arão fortalecendo a sua participação
no mercado com apoio da Xerox para
desenvolvimento das oportunidades
mais rentáveis do mercado.
Novas oportunidades de receita
No mercado de menor porte, a rede Xerox
Partner Network (XPN) leva em consideração
os diferentes perfis de revendas de pequeno
e médio porte, trazendo vantagens para os
revendedores de todos os segmentos.
O programa classifica os revendedores de
acordo com o perfil e o potencial de in-
vestimento na marca Xerox, em categorias
Platinum, Gold, Silver e Member Partner,
levando em conta a capacitação técnica
e comercial, o histórico de aquisição dos
produtos da marca Xerox nos distribuidores
autorizados e o potencial de desenvolvi-
mento do revendedor frente ao mercado.
Os revendedores participantes da rede XPN
têm ainda a possibilidade de integrar o
grupo de canais de equipamentos de gran-
de porte e assistência técnica autorizada
(Programa ASP) da Xerox.
Categoria especial XTRA
Todas as iniciativas se baseiam em recom-
pensas pelo investimento na marca. O
novo conceito aproxima a Xerox dos seus
revendedores, oferecendo suporte às vendas
do canal, reconhecendo e premiando o
desempenho de vendas de cada revenda,
incentivando ainda mais oportunidades para
diferenciação das revendas no mercado.
No encontro de canais realizado em agosto,
a Xerox apresentou ao mercado a mais nova
categoria de seu programa. É a categoria
especial XTRA, que inclui vantagens diferen-
ciadas, como melhores condições de rebate
e negociação pela relevância dos produtos
e soluções envolvidos, planos exclusivos de
capacitação e treinamento, troca contínua
de informações estratégicas, dicas de venda,
incentivos, ofertas específicas por volume,
entre outros benefícios.
Em linhas gerais, o XTRA funcionará como
um clube seleto formado por parceiros de
alto nível com maior capacidade de infra-
estrutura para aproveitar as oportunidades
de incremento de negócios por meio de
um programa de fidelidade mútua entre a
Xerox e seus parceiros mais estratégicos.
Promoção de suprimentos
Para este semestre, a Xerox mantém suas
expectativas promissoras no que se refere
à manutenção de seu crescimento em
volume de vendas, especialmente para os
produtos em cores. E para impulsionar essa
tendência, a empresa também lançou uma
campanha para sua linha de suprimentos
para a família de impressoras com tecno-
logia de cera sólida em que, na compra de
cada kit de ceras em cores, o cliente leva a
cor preta inteiramente grátis.
Nos próximos meses a empresa realizará
novos eventos para parceiros, treina-
mentos para aperfeiçoar o conhecimento
técnico em produtos e soluções e orga-
nizará road shows para aumentar a capa-
citação profissional e o conhecimento
dos parceiros.
Villy Fine, novo diretor executivo para
produtos de escritório