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A linha de games mais vendida do
mundo traz um reforço ao Brasil. Desde
agosto, os consumidores já podem
comprar o console PlayStation 3 oficial-
mente pela Sony Brasil. A empresa vai
proporcionar ao brasileiro diversas van-
tagens ao adquirir os produtos PlayS-
tation. São benefícios antes inacessíveis
por meio de outros tipos de comerciali-
zação realizados até o momento no País.
Um dos destaques fica por conta da garantia
de um ano para o console. O suporte será
realizado pela Central de Relacionamento da
Sony em todo o território nacional, aos produ-
tos adquiridos por meio dos canais oficiais da
empresa no Brasil.
Segundo Anderson Gracias, gerente geral da
Divisão PlayStation, uma equipe de suporte ao
consumidor foi treinada para atender o pós-
venda. “Assim, é possível garantir qualidade
e rapidez no atendimento desta que é uma
categoria extremamente estratégica para a
marca.” O consumidor receberá informações
e orientações por meio do serviço da Central
de Atendimento ao Consumidor Sony, pelos
números 4003-7669, para capitais e regiões
metropolitanas, e 0800-8807669 para demais
localidades brasileiras, além de contar com o
site
A Sony também focou seus esforços na capi-
laridade da distribuição da linha, que agora
chegará a pontos de venda onde anteriormen-
te não era possível encontrá-la. Em cada um
desses pontos de venda a empresa investirá
para proporcionar aos varejistas uma experi-
ência nova e positiva com venda de jogos. Os
consumidores, por meio de displays especiais,
terão a possibilidade de jogar e testar diferen-
tes títulos antes de comprá-los, além de experi-
mentar todo o entretenimento que os consoles
podem proporcionar.
O PS3 será importado, porém foi submetido
a um processo de nacionalização para que as
embalagens e manuais contenham todas as
informações em português. Além disso, a em-
presa produziu e importou componentes de
acordo com a regulamentação vigente no País,
como os cabos devidamente certificados pelo
Inmetro. “O Brasil é uma região com questões
peculiares no que se refere ao sistema elétrico,
portanto é importante que os produtos sejam
adaptados às condições locais para que supor-
tem picos de energia e não tenham suas fun-
ções prejudicadas. Essa adaptação só é possível
por meio de produtos testados e certificados
pelo Inmetro e pela Anatel e trazidos de forma
oficial ao Brasil, como será feito neste momen-
to com o PlayStation 3”, destaca Gracias.
A empresa também irá vender alguns aces-
sórios que hoje já são oferecidos no mercado
internacional. Os jogos desse console, por
sua vez, já são vendidos oficialmente no Brasil
desde o final de 2009.
“A estratégia da companhia é proporcionar ao
consumidor a melhor experiência em games
por meio de disponibilidade e distribuição de
toda a linha de produtos da família PlayStation.
Isso inclui o console, jogos e acessórios, bem
games
Sony Brasil inicia vendas
do PlayStation 3
Modelo está sendo vendido desde agosto pelos canais de
venda Sony Style. Consumidor brasileiro conta com equipe
especializada e treinada, além de assistência técnica e garantia.