Basic HTML Version
telefonia (fone sem fio, fixo e fax)
Lojas
Dezembro
2010
33
Dessa forma, os fabricantes têm feito a sua
parte. A Intelbras, por exemplo, busca se di-
ferenciar nesse mercado oferecendo produtos
a um preço justo e com funcionalidades pen-
sadas para o consumidor brasileiro, conforme
o supervisor de marketing de produto Diego
Serra. “Um dos diferenciais é o design e isso é
comprovado por produtos sem fio vencedores
de prêmios de design nacionais e internacio-
nais, que são um sucesso de vendas. Outros
produtos se diferem pelas suas funções, como
por exemplo nosso telefone com fio com
botões grandes (TokFácil), que se destina ori-
ginalmente para um público da terceira idade
ou com dificuldade de visão, mas que acabou
caindo no gosto de outros públicos pela sua
facilidade e simplicidade de uso.”
O gerente nacional de marketing e produtos
da Gigaset, Denis Minchiotti, ressalta que a
empresa, desde o início de suas atividades no
Brasil, sempre teve grande preocupação em
oferecer telefones com apelo de design e com
funcionalidades cada vez mais alinhadas com
o celular, tais como viva-voz, display colorido,
monitoramento de ambiente, despertador,
identificador de chamadas, entre outras fun-
ções. “Outro ponto a destacar é a preocupa-
ção com a durabilidade e a sustentabilidade,
haja vista que todos os produtos da empresa
são livres de chumbo e outras substâncias,
além da redução no consumo de energia em
até 60%.”
Para Minchiotti, na telefonia, em especial, o
maior apelo de marketing é a convergência
entre as tecnologias celular e fixa, já que
atualmente é possível adquirir um telefone
fixo com chip celular para utilizar em casa.
Ele destaca também a redução de custos com
ligações e a possibilidade de ter ramais adicio-
nais espalhados pela casa como valores cada
vez mais percebidos pelos consumidores.
“A Gigaset, sempre à frente dos concor-
rentes, lançou em meados de setembro a
primeira linha de telefones personalizáveis do
mercado: a Linha A. Essa linha de produ-
tos permite que o usuário personalize seu
telefone de acordo com o ambiente onde
o telefone será inserido. São dez opções de
estampas onde, após a compra, o cliente
acessa o site da Gigaset e escolhe a estampa
que mais lhe agrada e combina com sua casa
ou escritório”, explica Minchiotti.
Moderno e sofisticado
Assim como os demais eletroeletrônicos,
opina Roberta Vieira, analista de marketing da
Panasonic, os telefones seguem a tendência
de design moderno e sofisticado. “Apesar de
desejarem produtos de design futuristas, os
consumidores não abrem mão de produtos
que sejam fáceis de usar e que apresentem
preocupação com o meio ambiente.”
Roberta avalia que a função mais procu-
rada por alguém que busca um telefone é,
sem dúvida, o identificador de chamadas.
Isso porque os consumidores querem ter a
liberdade de saber quem está chamando e
decidir se querem atender ou não. “Outro
grande apelo desse produto está relacionado
à qualidade do som. A Panasonic utiliza a
tecnologia DECT 6.0. Os telefones operam
na frequência de 1.9GHz, uma faixa de
frequência exclusiva para telefones, deixan-
do de sofrer interferência de redes wireless,
microondas, entre outros aparelhos. Por esse
motivo, apresentam voz mais nítida, com
qualidade muito superior.”
Para esse segmento, a Olivetti oferece os
seguintes produtos: fax, mini-modems e
minirroteadores 3G e o chamado telefone
3G “fixo”.
Keandro Rosarin, gerente de produto da OTS
do Brasil, representante oficial da Olivetti
no País, argumenta que, em relação ao fax,
o objetivo é fornecer equipamentos com
um design moderno e, principalmente, que
possuam uma boa ergonomia e que ocupem
pouco espaço. “A tecnologia de impressão
aplicada nesses produtos é ink-jet (jato de
tinta), o que permite a utilização de papel