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Lojas
Abril
2012
58
Staples Brasil tem melhor pós-venda
do setor
A Staples Brasil teve seu atendimento pós-venda reconhecido neste ano ao receber o selo RA 1000 do site Reclameaqui.
com.br. Criado para premiar empresas que possuem bons índices de atendimento no site, o selo RA 1000 atesta o compro-
metimento das empresas com o bom atendimento ao consumidor.
Para obter o selo, a Staples registrou os maiores números entre as empresas do setor, com índice de resposta e solução às
reclamações de 100% e nota 8 na avaliação feita pelos próprios consumidores. “A Staples tem dedicado grande atenção à
satisfação do cliente e a conquista do selo reforça esse objetivo”, explica Patrícia Romeu, gerente de marketing da Staples.
Esse reconhecimento reitera o compromisso da Staples em trazer facilidade para a aquisição de um amplo portfólio de
produtos para escritório, preocupando-se em manter a qualidade de atendimento na pós-venda, garantindo assim a fideli-
zação do cliente.
Presente no Brasil desde 2005, a Staples conta com cerca de 300 funcionários e possui 10 mil itens disponíveis para compra
através do seu site
ou por telefone, e atualmente conta com uma carteira com mais de 65 mil clientes.
Nova coleção Jandaia do Monokoru
Boo é cheia de magia
Para 2012, a Jandaia preparou uma coleção muito especial. A história desse lindo casal de porquinhos é ba-
seada no lema “Simple is Best”, o qual acredita que a felicidade se constroi à base da simplicidade. A própria
figura deles dá esse exemplo. Ela é composta de traços grossos, em branco e preto. Tudo leva harmonia e
simplicidade, o nome “monokuro” significa “monocromático” e “boo” quer dizer “oink”, barulhinho que os
porquinhos fazem.
A coleção da Jandaia traz os seguintes itens: caderno argolado universitário premium, com alça removível, capa
em nylon com personagens em vinil, foil metalizado, bordado em lurex, bolso e espelho internos. E tem mais:
etiquetas de identificação. Cadernos Lite e Brochura com verniz localizado, espiral revestido e bolsa plástica e o
cadernos Cristal. E o
especial caderno Plus,
que como a agenda,
traz um marcador de
páginas imantado.
Uma coleção que mais
uma vez é garantia de
sucesso de público,
não só pela beleza e
charme, mas pela qua-
lidade e diferencial.