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capacitação
Simpa-SP realiza
treinamento de balconistas
Ocorrida no auditório da sede da entidade, no Centro de São
Paulo, Capital, a iniciativa reuniu mais de 30 participantes que
interagiram o tempo todo com o palestrante, consultor e autor
de livros João Gabassi
O primeiro treina-
mento de balconista,
que integra o projeto
Transformando Atitu-
des, criado e geren-
ciado pelo Simpa-
-SP, foi um sucesso
absoluto na opinião
de participantes,
empresas e do pales-
trante. Ocorrido no
auditório da sede da
entidade, no Centro
de São Paulo, Capital, a iniciativa reuniu
mais de 30 participantes que interagi-
ram o tempo todo com o palestrante,
consultor e autor de livros João
Gabassi. O projeto conta com
patrocínio da Bic/Pimaco, Dello,
Multilaser e Tilibra, tradicionais
fornecedores do segmento de
papelaria.
Além de dois celulares sorte-
ados, os participantes ainda
ganharam diversos brindes das
marcas patrocinadoras do even-
to. E no final do ano a direção
da entidade sorteará um tablet
entre todos os balconistas que
participarem da série de oito
treinamentos.
Preocupado em criar uma motivação
a mais no atendimento realizado nas
papelarias, o palestrante focou o tema na
questão do marketing pessoal aplicado na
área de vendas. “É preciso que o balco-
nista esteja motivado para atender bem
os clientes e auxiliar no crescimento das
vendas”, revela Gabassi.
Por esse motivo o palestrante enfocou a
questão do relacionamento e da infor-
mação como pilares fundamentais na
construção do dia a dia no ambiente de
trabalho. “Construir pontes é melhor é
mais seguro que construir muros, no re-
lacionamento com os colegas de trabalho
e, sobretudo, com o cliente. E saber os
Balconistas conhecem mix
completo da Bic/Pimaco
Humberto faz apresentação do mix da Bic/Pimaco aos
participantes do evento