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PAPO DE BALCÃO
Lojas
Jan/Fev
2013
7
comprovada e comemorada com 14 prêmios Melhores Marcas”,
justifica o gerente.
A linha de papéis Filipaper é representada por papéis texturizados
(ex: vergê, casca de ovo, pérsico, telado, linho, plissê e gofratta), por
papéis especiais para impressão digital de alta resolução (papel
fotográfico, glossy, mate, medium gloss, transparências), papel
couchê e outros papéis finos, como granito, a linha Lumi (papéis
fluorescentes) e a Linha Filicolor (papéis de cores fortes e sólidas)
A Filiperson produz e comercializa, também, uma linha de produtos
destinada ao uso escolar, com a marca Filipinho, composta de
blocos escolares para desenho com ou sem margem, blocos
milimetrados, blocos lay out, blocos de papel vegetal, papéis
coloridos para recorte e colagem, cartolinas e pastas.
Nesta entrevista, Grassiotto fala um pouco mais sobre a política de
qualidade, atendimento e sobre o crescimento significativo que a
empresa vem tendo nos últimos anos.
Revista Lojas - Qual o alcance da
Filiperson, atualmente, no mercado
nacional?
Daniel Grassiotto -
A empresa está
presente hoje em mais de 10 mil pontos de
venda e vem experimentando crescimento
constante de vendas e faturamento nos
últimos dez anos. Em 2012, por exemplo, a
Filiperson cresceu 13% em relação ao ano
anterior. Especificamente, no mesmo período,
as linhas de produtos vendidos através das
papelarias cresceram 18%, o que comprova
que os investimentos realizados frutificaram.
A Filiperson investiu em diversas ações com o
intuito de promover ainda mais essas linhas
de produtos.
Revista Lojas - O senhor pode
exemplificar alguns exemplos dessas
ações?
Daniel Grassiotto -
Desenvolvimento de
novos produtos, ações nos pontos de vendas,
campanhas promocionais, anúncios, e
formação e constante treinamento de equipes
de promotoras de vendas para dar suporte
às papelarias são
exemplos de
investimentos
realizados.
Paralelamente,
a empresa em
2012 investiu no
aprimoramento
de seu sistema
de atendimento
aos clientes e na