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PAPO DE BALCÃO
Lojas
Maio
2013
10
marketing e estoques próprios
para atender de forma rápida as
necessidades dos clientes. Não
dependemos da entrega de nossos
fornecedores para atender as demandas
do dia a dia.
Revista Lojas - As papelarias estão
se modernizando e entrando
em novos mercados, como o de
tecnologia, por exemplo. Esse é
um dos fatores que levaram a ATC
a entrar nesse segmento?
Rachel Crepaldi -
Sim. Como disse,
em especial na área de tecnologias
que atendem o consumidor que usa
a mobilidade no dia a dia. Com o
crescimento desse mercado temos
produtos que vão desde acessórios
para tablets, como capas para iPad, por
exemplo, até memórias e pen drives
e acessórios para smartphones. O
consumidor está cada vez mais atento
ao uso da tecnologia e as papelarias
são um excelente ponto de venda para
atender esse cliente.
Revista Lojas - Em quanto a
empresa espera crescer seu
faturamento com essa nova
estratégia?
Rachel Crepaldi -
Nossa estimativa
é que esse mercado possa gerar um
crescimento próximo de 10% no nosso
faturamento nos próximos 12 meses.
Revista Lojas - Já estão previstas
ações para o segmento de
papelaria?
Rachel Crepaldi -
Sim. Estamos
treinando nossos colaboradores da
área comercial, tanto do atendimento
interno quanto externo, e preparando
materiais especiais para o PDV e ações
de marketing para apoiar esse tipo de
revenda.
Criamos também um departamento es-
pecial para dar apoio às papelarias que
precisem ou queriam atender licitações
e demandas corporativas oferecendo
linhas de crédito, preços competitivos
e consultoria para entender cotações e
editais. Existem casos de revendas que
são consultadas para atender institui-
ções públicas ou privadas, ou seja, o
mercado corporativo. Muitas vezes
elas não participam por falta de en-
tendimento ou insegurança quanto ao
atendimento. Queremos oferecer para
esses clientes condições especiais para
poderem atender a esse tipo de deman-
da e estamos abertos a ouvir os clientes
que tiverem interesse nesse modelo de
negócio. Papelarias interessadas podem
falar conosco, mesmo que não estejam
na nossa carteira de clientes.
“Criamos também um departamento especial para dar apoio
às papelarias que precisem ou queiram atender licitações e
demandas corporativas oferecendo linhas de crédito, preços
competitivos e consultoria para entender cotações e editais”