PAPODEBALCÃO
Lojas
Agosto
2016
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desempenho para que a equipe comercial
tenha a gestão sobre a performance de cada
cliente e possa atuar proativamente para re-
duzir os índices de ruptura, melhorar o giro
e adequar o planograma de acordo com os
objetivos estabelecidos, promovendomaior
proximidade e efetividade na execução.
REVISTA LOJAS - Quais ações a empresa
tem realizado para dar apoio ao PDV?
MARCELO TABACCHI -
A Faber-Castell
tem como estratégia criar um calendário de
ações adequado para cada canal, porte de
loja e sazonalidade, desenvolvendo iniciativas
que promovam a visibilidade damarca e
das categorias dentro do PDV. Esse plano
contempla atividades com consumidores
(demonstração de produtos, oficinas, ações
compre ganhe etc.), materiais de ponto de
venda com identidade visual desenvolvida
a cada campanha e displaysmodulares,
visando ampliar presença, exposição da
marca e comportar diferentes tipos de
produtos.
Essas ferramentas sãomuito importantes
para envolver o shopper no local da compra
e proporcionar uma experiência, não apenas
com o produto, mas tornar o PDV um desti-
no agradável.
REVISTA LOJAS - A preocupação com a
gestão do pequeno emédio varejo é
uma das tônicas da nova estratégia da
Faber-Castell. Como o senhor acredita
que esse quadro podemelhorar?
MARCELO TABACCHI -
A participação da
Faber-Castell cresceu nesses canais pormeio
da atuação direta, criando oportunidades
de negócios identificadas em pesquisas de
mercado. No caso do varejo papeleiro, a
tendência é focar em lojas de vizinhança e
conveniência reunindo preço, sortimento
e facilidade de comprar para atrair o
consumidor.
Faz parte da gestão de canais da empresa
melhorar a
visibilidade, a
rentabilidade
e o acesso e
a inclusão de
novos perfis de
consumidores
a essas lojas.
Essas diretrizes
aumentam cada
vezmais a pro-
ximidade com
os empresários
desse ramo,
que se preo-
cupam com
a perpetu-
ação dos
negócios
pelas próximas gerações, e esse é um valor
muito sólido para a Faber-Castell, o que nos
possibilita atuar em parcerias, fortalecendo a
estratégia.
REVISTA LOJAS - Sabemos que a
qualidade de produtos e sua alta
rotatividade são fatores importantes
para o PDV. Como a Faber-Castell tem
se empenhado para suportar esses
pilares?
MARCELO TABACCHI -
A Faber-Castell
faz pesquisas para conhecer o consumidor,
seus desejos e necessidades, para atendê-
lo sempre damelhor forma. A empresa
está constantemente investindo em seus
processos tecnológicos. O aprimoramento
das linhas de produção, a qualificação dos
recursos humanos e o desenvolvimento de
matérias-primas demaior qualidade são
prioridades para a empresa. É importante
ressaltar que nossos produtos são
distribuídos paramais de 70mil pontos de
venda por todo o país, atendidos pela nossa
equipe e por atacadistas e distribuidores.
