Revista LOJAS Papelaria - Edição 259

GESTÃO Multilaseranunciaouso detecnologiaporapppara orientarcolaboradores Profissionais da linhade separaçãodeprodutos da empresa vão trabalhar orientados por um aplicativode comandos de voz. A empresa é aprimeirano Brasil a aplicar a tecnologia Pic byVoicepor smartphone AMultilaser anuncia a implementaçãono centrode distribuiçãode Extrema, emMinas Gerais, de uma tecnologia inovadora e pioneira no Brasil, para garantir um crescimentode 20%neste ano. Chamado Pick by Voice viamobile, onovo sistema, desenvolvido em forma de aplicativona Alemanha, facilita a separação demateriais aopossibilitar que toda a operação seja feita por comandos de voz, eliminandopapéis, tablets e o usode coletores de radiofrequência. O sistema funciona com um aplicativo instaladono smartphone daMultilaser e transforma as informações de textodogerenciamentode estoques (WMS), trans- mitindo os pedidos por comandode voz para cada colaborador que trabalha na separaçãode pedidos. Para funcionar, um smartphone é acoplado à cintura do operador junto a umheadset; então o colaborador recebe instruções do software pormeiode voz e é conduzidopara a execuçãoda sua tarefa. Ao fimdoprocesso, oprofissional é informadopelo app sobre a qual checkout deve levar opedido finaliza- dopara ser conferido, embalado, faturado e posterior- mente expedido. AMultilaser é a primeira empresa no Brasil a implantar a tecnologia Pick by Voice pormeiode smartphone. Tecnologia a favor da produtividade Todo oprocesso, tantode recebimentodamensagem quantode confirmaçãopara o sistema, é realizado por comandode voz, permitindoque os operadores trabalhem sem fazer anotações ou controles empapel, ou seja, ficam com as duasmãos e os olhos livres para atender aos pedidosmais rapidamente e commais precisão. “O resultado é uma operaçãomais eficiente, com aumentode produtividade e qualidade, uma vez que tambémdiminuem os erros de separação e de inventário, gerando reduçãode custono uso e consu- mode papéis e impressões. Alémde contribuir para o meio ambiente, também torna as tarefasmais simples e commenor riscode erros e avarias durante asmovi- mentações dos produtos. Outro fator é a reduçãode 50%no tempode treinamentodos colaboradores”, diz EdisonMarcelli, diretor de logística daMultilaser. Em2015, o centrode distribuiçãode Extremamovi- mentou 22mil pedidos e separoumais de 2milhões de peças pormês. Noprimeiro semestre de 2016, com a implantaçãode alguns projetos, amovimen- taçãopassoupara 25mil pedidos e 2,5milhões de peças pormês. No segundo semestre, com onovo sistema, a empresa já aumentou a capacidade de separaçãode peças por homem/hora em30%. Já sãomais de 32mil pedidos e 3,3milhões de peças separadas pormês. “Com o sistema de separaçãopor voz por aplicativo mobile esperamos aumentar aindamais nossa capa- cidade de separação, elevando a produtividade da unidade para suportar um crescimentode 20%para 2017na nossamovimentação atual”, afirmaMarcelli.