Revista LOJAS Papelaria - Edição 262

IMPRESSORASEMULTIFUNCIONAIS Impressora funcionando comoum smartphone Engenheiros daXeroxdesenvolveram tecnologiaque integra as impressoras emultifuncionais de escritório aomundodos aplicativos, facilitando a forma comoo trabalho éproduzido Amaioriados funcionáriosdeescritórios enfrentadiaria- mente rotinasde tarefas repetitivasque retardamofluxo de trabalho.Os engenheirosdaXeroxolharamparaessas barreirasdeprodutividadeedesenvolveram soluçõesqueas pessoaspodemusarnas impressorasmultifuncionais (MFPs) eaplicativosparaautomatizarosprocessosde trabalhos. Pegueuma tarefadiáriadeescritório, comodigitalizarum documentoparao seue-mail, salvaroarquivoe, em segui- da, fazerouploadparaum serviçodearmazenamentoem nuvem, comoDropbox. Isso leva tempo. E seumaplicativo de trabalhopessoal simplificasseoprocesso,manipulando essas tarefasparavocêemmenos etapas, permitindoque suamultifuncional atuecomoumassistente inteligentee conectado, no seu local de trabalho? “Criamosuma sériede recursos, quevocêpoderiacha- mardekitde ferramentas, parapermitirqueosusuários personalizem impressoras emultifuncionaisdeuma forma semelhanteaos smartphones e tabletsparaatender às suasnecessidadespessoais”, disseKeithWatson, dadivisão Xerox’s ExperienceDesignGroup. “Colocamos a interface familiardosdispositivos iOSouAndroidemnossos equipa- mentoshabilitadosparaoConnectKey.Mas émaisdoque incorporarum tablet emnossosprodutos, nossas inova- ções visamatender àsnecessidades específicasdenossos clientes.” Comum toque familiar, por exemplo, osusuáriospodem traduzirumdocumento, digitalizardiretamenteparauma pastadoclientearmazenadaemnuvemouconcluirum pedidode empréstimo, independen- tementedo seu trabalho. Os aprimo- ramentos da interface ConnectKey estão inclu- ídosnas29 impressoras multifuncionaisqueaXerox lançouduranteeventoemNova York, EstadosUnidos. “Este lançamentomarcaumamudança significativana forma comoo trabalhoé realizado”, disseSteveHoover, diretorde tecnologiadaXerox. “Àmedidaquea ‘internetdas coisas’ se expande, osmundos físicoedigital seaproximam. As inova- çõesdaXeroxajudamos funcionáriosdeescritórios anavega- rem integrando seusdispositivos comomundodeaplicativos, criandoum“ecossistemadeaplicativos abertos”que torna mais fácil paraos funcionáriosdesenvolveremamelhormanei- rade trabalhar.” Alémdegruposde focoe testesdeexperiênciadousuário, a Xerox sevoltoupara suaexpertiseemetnografiaparaaprimo- rar aplataformaConnectKey. Aetnografiaéumaabordagem aprofundadaparaestudarocomportamentohumano. Ameto- dologiaetnográfica, aplicadapelaprimeiravezà indústriapelos cientistas sociaisdaXeroxnos anos80, éumaabordagem comprovadae sistemáticaparaacapturadedadosqualitativos sobrecomoaspessoas agemno local de trabalho, oqueelas fazem, quais ferramentas elasusam, comoelas interagemcom osoutros ecomopensamnavida real, eos cenáriosnaturais ondeesses comportamentosocorrem. “Todososdias controlamososnossos smartphonesou tablets pormeiodeuma interfacedeusuárioque se tornou tão familiarqueéconsideradaumdadoadquirido.Maspor trás da interfaceestáum softwarecomplexoquenos ajudacom tarefasnavidadiária, comoobterdireções emumacidade desconhecidaouverificar as tarifasdas companhias aéreas, por exemplo”, disseMichael Kirby, gerentedogrupodedesen- volvimentodecontroladoresdaAltaLink. “OConnectKeyé o resultadoda reimaginaçãoda interfacedaXeroxparaum portfóliodeescritório.” OportfólioConnectKeyagora inclui a sérieXeroxVersaLink eAltaLink, ambas apresentadasnesta semana.Osdispositivos VersaLink, 19 impressoras emultifuncionais, sãoadaptados parapequenosgruposde trabalhoeequipesque trabalham emdiferentes escritórios. A sérieAltaLink inclui 10multifuncio- naisprojetadasparagruposde trabalhomaiores. Todosos29 produtos compartilhamuma interfacedeusuário semelhante, que fornececonsistênciaparao local de trabalho.