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PAPO DE BALCÃO
Lojas
Dezembro
2010
9
“Até hoje, a HP
produziu mais
de 1 bilhão de
cartuchos feitos
de conteúdo
reciclado, tanto
de material de
cartuchos como
de garrafas PET.
Isso gerou uma
economia de 22%
na emissão de
carbono no meio
ambiente e de
79% no consumo
de água. Hoje,
temos cartuchos
que são feitos
com até 70%
de material
reciclado. A
HP possui no
seu DNA, no
seu valor, uma
preocupação
muito grande
com o meio
ambiente”
Revista Lojas - Como é o processo de
desenvolvimento de um cartucho?
Sabrina Lacerda - e vê muito a tecnologia
por trás da impressora, mas a tinta utilizada
no cartucho é um item de extrema
importância. Para se desenvolver uma nova
tinta que vai dentro de um cartucho são
necessários de três a cinco anos e mais de
mil protótipos. O cartucho tem cabeça de
impressão e, à medida que a tecnologia vai
evoluindo, a cabeça de impressão vai ficando
cada vez menor. Hoje, uma cabeça tem
um terço da largura de um fio de cabelo e
existem cartuchos que têm até 10 mil cabeças
de impressão. Cada vez que pressionamos
a tecla imprimir o cartucho é aquecido a
uma temperatura de 300º C e se formam
microbolhas que vão ser expelidas pela
cabeça de impressão. A HP tem toda uma
preocupação para o desenvolvimento desses
cartuchos e dessas cabeças de impressão, no
sentido de que essa tinta seja compatível e
para que não aconteçam entupimentos ou
outras falhas. Ou seja, existe a tecnologia no
cartucho e também na tinta de impressão.
Fazendo uma analogia, é como jogar um cacho
de uvas de uma altura de 20 andares para que
ele caia num baldinho com água, ou seja, exige
um movimento muito preciso. E o consumidor,
ao usar esse cartucho original, tem a garantia de
que essa cor é exatamente a desejada e não vai
haver desperdício de tinta no papel.
Revista Lojas - O desenvolvimento dessa
tinta é feito pela própria HP ou ela tem
parcerias com outros fabricantes?
Sabrina Lacerda - É feito pela própria HP
em sua área de pesquisa e desenvolvimento,
que conta com laboratórios e equipes de
engenheiros focados nesse propósito. O
grande ativo da HP é a tecnologia que existe
por trás de seus produtos.
Revista Lojas - Esse desenvolvimento é
feito no Brasil, também?
Sabrina Lacerda - Como um todo,
a HP possui uma área de pesquisa e
desenvolvimento em Porto Alegre (RS),
mas como uma empresa globalizada,
possui outros laboratórios trabalhando para
atender todas as exigências da empresa e,
principalmente, do consumidor.
Revista Lojas - Fala-se que os cartuchos
remanufaturados são ecologicamente
corretos. O que a senhora tem a dizer
sobre isso?
Sabrina Lacerda - Isso é um mito. É
preciso haver uma preocupação com o que
vai ser feito do cartucho depois que ele for
utilizado. O remanufaturador vai utilizar o
cartucho outras duas ou três vezes e, depois,
o que vai ser feito desse cartucho? Ele vai ser
jogado na natureza? Durante o processo de
remanufatura do cartucho, foram utilizados
os melhores métodos para
se evitar danos ao meio
ambiente, com relação à tinta,
aos materiais ou ao consumo
de energia? Em termos de
disposição, a HP possui um
programa mundial, o Planet
Partner (veja box), para coleta
e reciclagem de cartuchos
tonner e de tinta que garante
que tudo que foi recolhido
vai ser colocado de volta
no processo produtivo de