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distribuição de suprimentos de informática
Lojas
Abril
2012
36
estar pronto para atender o mercado,
prevendo que este será um ano de
crescimento de acessórios em tablet,
além de diversos modelos e inovações
nas categorias de fones de ouvido e
headsets. “Este será o ano do fone de
ouvido e headsets (fones com micro-
fone ), isso porque a demanda das
redes sociais cresce cada dia mais.”
Já Coelho, da Agis, entende que a me-
lhor estratégia é ter as melhores mar-
cas disponíveis. “O papel do distribui-
dor, também, é cada vez mais garantir
a entrega rápida e o crédito para que
as revendas consigam realizar mais
negócios.” Coelho acredita ainda que
a gestão pode ser melhorada. “Gestão
que remete a conhecimento de pro-
cessos tributários, de cliente, para fomen-
tar vendas e ficar de olho em tendências.
Mais do que isso, é agir frente às oportunida-
des que se abrem, utilizando os fatores mais
decisivos a seu favor, que no caso da revenda
são: capacidade técnica e relacionamento.
O revendedor tem conhecimento, principal-
mente para atuar em mercados corporativos
e governo. Isso deve ser
aproveitado ao máximo.”
Por sua vez, a Multilaser
conta com várias ações en-
volvendo o PDV, por meio do
fortalecimento do seu corpo
de promoção e merchan-
dising, que implementa as
campanhas de vendas e trei-
namentos para os vendedo-
res e balconistas. “O objetivo
é atualizar estes profissionais com todas as
novas tecnologias e informações necessárias
para melhor atender aos consumidores e, por
consequência, prepará-los para vender mais”,
destaca Oliveira.
Atualmente, a Multilaser conta com uma rede
composta por representantes que cobrem
todos os Estados, atendendo clientes distribui-
dores e revendedores. “Destacamos também
nosso serviço de pós-vendas como um grande
diferencial, dando amplo suporte aos nossos
revendedores e consumidores por meio do
serviço 0800 e, também, via internet”, infor-
ma Oliveira.
Silva, da Dexcom, observa que é preciso
atender sempre ao cliente com muita alegria
e com soluções inteligentes que satisfarão as
suas necessidades. “Assim, com certeza, ele
vai indicar a sua empresa e, o mais impor-
tante, vai voltar para novas compras. Busque
sempre a excelência; não existe nada que não
possa ser melhorado.”
Visando melhorar ainda mais seus negócios,
a NewLink reestruturou sua área comercial
para atender mais canais e estreitar o rela-
cionamento com clientes potenciais. “Nossa
estratégia é estar mais perto dos canais e
realizar ações em conjunto com o parceiro
para ter maior giro de produtos dentro do
canal. Esperamos que o mercado continue em
constante crescimento e com canais cada vez
mais diferenciados”, diz Ligia.
Agis Distribuição
SAC:
Site:
Email:
Principais linhas que trabalha: Notebooks,
desktops, servidores, HDs, processadores, pla-
cas, estabilizadores, no-breaks, impressoras/
multifuncionais, suprimentos de impressão,
TVs, network, acessórios, projetores e softwa-
res. Em mídias magnéticas, servidores, con-
versores digitais, HDs, estabilizadores, filtros
de linha, floppy drive, fax modem, gabinetes,
fontes, GPS, kits barebone, impressoras,
multifuncionais, memórias, monitores, TVs,
network (adsl, roteadores, internet servers,
placas de rede, switchs, wireless), nobreaks,
noteboks, netbooks, periféricos (mouses,
headset, caixas de som, teclados, fondes,
carregadores de pilhas, lanternas, microfones,
José Martinho Reis, presidente da Reis
Office
Sérgio Roberto da Silva, gerente
de marketing da Dexcom