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PAPO DE BALCÃO
Lojas
Agosto
2013
13
Revista Lojas - Quais as estratégias da
Tilibra para se manter uma empresa tão
competitiva?
Rubens Passos
- Produzir com qualidade,
oferecendo soluções aos nossos clientes.
Por isto, a inovação é requisito fundamental
neste segmento e nossa função é ofertar ao
mercado o mix mais completo em produtos.
Sempre buscamos referências em outros
segmentos. Estamos atentos às tendências
em outras linhas de produtos (moda, aces-
sórios etc) e trazemos esta realidade para as
coleções da Tilibra.
Revista Lojas - Como tem sido o trabalho
de atendimento aos clientes nos últimos
anos e o que está sendo planejado?
Rubens Passos
- Dentro da nossa política
de relacionamento, trabalhamos em parceria
com os nossos clientes: conhecemos a fundo
o ponto de venda, fornecemos capacitação
para vendedores e deslocamos equipes de
representantes comerciais ao local, sempre
que necessário.
Revista Lojas - Existem ações de marke-
ting e de pontos de venda planejados
para este ano?
“A inovação é requisito
fundamental neste segmento
e nossa função é ofertar ao
mercado o mix mais completo
em produtos. Sempre
buscamos referências em
outros segmentos. Estamos
atentos às tendências em
outras linhas de produtos
(moda, acessórios etc) e
trazemos esta realidade para
as coleções da Tilibra”
“A nova linha de Volta às Aulas
Tilibra será apresentada aos
nossos clientes. Entretanto,
podemos adiantar que, como
sempre, estamos preparando
uma coleção repleta de
novidades, de licenças
de renome, de produtos
diferenciados em atributos e,
claro, com a qualidade que
todos já conhecem”
Rubens Passos
- A equipe de merchandising
Tilibra, junto com equipe interna de vendas
e representantes comerciais analisa, caso a
caso, quais ações de marketing e vendas se
adéquam à região em questão. No período
de Volta às Aulas trabalhamos uma grande
campanha em mídias como televisão e inter-
net. Ao longo do ano desenvolvemos ações
pontuais pelas regiões do País.
Revista Lojas - Quais os principais lança-
mentos da empresa para a Volta às Aulas?
Rubens Passos
- A nova linha de Volta às Au-
las Tilibra será apresentada aos nossos clien-
tes. Entretanto, podemos adiantar que, como
sempre, estamos preparando uma coleção
repleta de novidades, de licenças de renome,
de produtos diferenciados em atributos e, cla-
ro, com a qualidade que todos já conhecem.
Mais de 20 novas licenças complementam o
mix de cadernos, como Chiquititas, RedBull
Brasil, RedBull Racing, Iron Man, Ecko MMA,
Ecko Red, Ecko Unlimited etc.