APONTADORES
Damesma forma, VanessaVelozo, da
VMP, acreditaqueos apontadores são
itens que agregammuito valor dentro
doportfóliodeprodutos. “Sãoneces-
sários para atender às necessidades do
mercado.Nãopodemos vender lápis de
escrever ou lápis de cor, por exemplo, e
deixar de vender apontadores eborra-
chas. São itens essenciais aomaterial
escolar”, diz ela.
Takahashi, da Tilibra, observaque, para
qualquer categoriadeproduto, a em-
presabuscao suportedepesquisas de
mercado e, também, com seus clientes
e consumidores. “Através desses estudos
desenvolvemos os produtos combase
emqualidade, durabilidade, conforto,
segurança epraticidade, alémde tra-
balharmos as ações de vendapara cada
segmento. Assim, a Tilibra comercializa
seusmais de2500produtos, sendo cada
vezmais reconhecidanomercado. Há
alguns anos, nossa linhade escrita tem
ganhadonovos itens, no intuitode aten-
dermos por completonosso cliente, o
papeleiro, enossos consumidores. Com
isso, temos investido emnovosmateriais,
designs, estampas e inovações, que, con-
sequentemente, geram valor agregado.”
JáVanessaMoreno, especialistadema-
rketingda Summit, entendequeo valor
agregado estádiretamente relacionado à
percepçãodo cliente sobreodiferencial
doproduto. “Essapercepção irá variar de
pessoaparapessoa, porém entendemos
que alguns benefícios queoferecemos
agregam valor paraos nossos consumi-
dores, comoodesign, pois amaioria
dos nossos apontatores tem formatos
diferenciados, como éo casodos lança-
mentos SU901, SU902, SU607, SU110,
SU210 e SU133; sãomodernos e ergo-
nômicos. Também temos diversos apon-
tadores com formatos lúdicos, que são
sucessode venda, comooCitrus, Pin-
guino, London, entreoutros.Os lúdicos
aumentam aindamais essapercepçãode
valor, pois aomesmo tempopodem ser
considerados brinquedos e atémesmo
itens dedecoração.Oque pode ser
mais lúdicodoque ter opersonagem
favoritoda criança estampadono seu
material escolar? As licenças agregam
muito valor aoproduto, já que, quando
a criança é fã, busca ter amaioria
de produtos com o seupersonagem
favorito. Agente tem uma percepção
muitopositiva sobre isso, pois enten-
demos que, de certa forma, realizamos
o sonhodemuitas crianças que não
podem comprar a boneca dopersona-
gem,mas podem comprar o apontador.
É uma forma de levar esse sonhopara
as crianças. Os nossos apontadores têm
cores vivas, plásticode alta qualidade
e lâminas antiferrugem; tudo isso faz
comque a percepçãode valor também
aumente, pois os produtos apresentam
excelente acabamento.”
