perfildofornecedor
Lojas
Dezembro
2014
27
produção,mas sãocorrigidosde imediato, pois a
qualidadedenossosprodutos éocartãodevisita
desta indústria.”
Aempresadisponibilizaa todosos seus clientes
um sitebastante ilustrativo, alémdeatendi-
mentodentrodopróprioFacebook, doBlogde
Carimbos, umchatdentrodo sitedaempresa,
umaequipede telemarketingeumcorpode
representantesquecobre todoo territórionacio-
nal, com representatividadeem todosos estados
daFederação. “Tais ações têm feitoodiferencial
emnossoatendimento, pois esses canaispermi-
temquenossos clientespossam interagir coma
empresa, sejaqual for a suamensagem, poisnão
deixamos sem respostas”, garanteMiranda. Ele
declara tambémqueo segmentodepapela-
rias, hoje, representa45%do faturamentoda
Carbrink.
Atualmente, aempresaestápresenteem todo
o territórionacional atravésdos seus inúmeros
representantes, epresente tambémnosmeios
decomunicação, atravésde revistas especiali-
zadasno setor, comoaRevistaLOJAS. “Essas
ações fomentammaior visibilidadenaempresa,
precisando teromáximodeatenção, fluindo
investimentos constantesnasmaisdiversas
áreas, paranãomanchar a imagempositivaque
aCarbrink temnomercado.Nossaestrutura,
por enquanto, aindanospermite trabalhar com
certa tranquilidade. Todavia, nossosdiretores,
previdentes eempreendedores, comomeupai,
jáestãopreparadosparaqueessaestrutura, quer
sejacomercial, quer seja físicae industrial, não
sepercaao longodos anos, continuandocom
excelênciadequalidadenoatendimentoeem
nossosprodutos”, ressaltaodiretor comercial.
“Temosorgulhoem seruma indústria familiar
egenuinamentenacional, poisnumpaísonde
grandepartedas empresas familiaresnãopassa
dosdois anosdeexistência, estarnomercado
há38anos realmentenos enchedeorgulho,
pois as liçõesdevisãocomercial, dededicação
edeausteridadeaprendidas commeupai há
38anos ainda sãoutilizadasparaomercadoda
atualidade.Nossos colaboradores, grandepatri-
môniodestaempresa, em suagrandemaioria,
assimilaramnossafilosofiade trabalho, tanto
quenão sãopoucosos casosdepessoasque se
aposentaramnaCarbrinkcommaisde
30anosde trabalhosprestados, eainda
continuam trabalhandonaempresa.
Tais fatospodematestar a seriedadedo
nosso trabalhopoisumaempresanão
se faz sozinho,mas simcomaparticipa-
çãode todososnossos colaboradores,
comparcerias comerciaisquepermitem
quenossosdistribuidores aumentemo
mixdeprodutos e, sobretudo, emais
importante, coma satisfaçãode todosos
nossos clientes”, completaMiranda.
Histórico
ACarbrink foi fundadaemmaiode
1976, por JoséAngeloMiranda, tendo
completado, portanto, 38anosde
atividades.Oempreendedorismoevisão
de seu fundador, inicialmente fabricando
carimbosdatadores comuns, datadores
comchapaenumeradores, permitiuque
empouco tempoevoluísse, passando
tambéma fabricar jogos, brinquedos
educativos e recreativos, commaquiná-
rios instalados emprédiona zona leste
deSãoPaulo.
Jánuma terceiraetapa, emaisumavez
atravésda sensibilidadecomercial do seu
fundador,mudou-separaumcomplexo
industrial de13milmetrosquadrados,
tambémna zona leste, ondepermanece
atéosdiasdehoje, tendo incluídoem
sua linhadeprodutos artigoshome
office, artigos escolares eartigospara
papelaria..
“O falecimentodemeupai, ocorrido
emnovembrode2008, foi um fatoquenos
marcoumuito, poismesmoaposentadonosso
fundador se faziapresenteemcadaatodentro
da indústria. Entretanto, continuamos como
mesmoespíritoeamesmadedicaçãoquemeu
pai nos transmitiue, atravésdessafilosofiade
trabalho, vemosuma indústriadeâmbito familiar
sobreviverdurante38anos a inúmerosplanos
econômicos, estando, naatualidade, jána sua
terceirageração, e tal fatoéextremamente
gratificante, pois temos certezaqueestamosno
caminhocerto”, afirmaMiranda.
