IMPRESSORASEMULTIFUNCIONAIS
Impressora funcionando
comoum smartphone
Engenheiros daXeroxdesenvolveram tecnologiaque integra as impressoras
emultifuncionais de escritório aomundodos aplicativos, facilitando a forma
comoo trabalho éproduzido
Amaioriados funcionáriosdeescritórios enfrentadiaria-
mente rotinasde tarefas repetitivasque retardamofluxo
de trabalho.Os engenheirosdaXeroxolharamparaessas
barreirasdeprodutividadeedesenvolveram soluçõesqueas
pessoaspodemusarnas impressorasmultifuncionais (MFPs)
eaplicativosparaautomatizarosprocessosde trabalhos.
Pegueuma tarefadiáriadeescritório, comodigitalizarum
documentoparao seue-mail, salvaroarquivoe, em segui-
da, fazerouploadparaum serviçodearmazenamentoem
nuvem, comoDropbox. Isso leva tempo. E seumaplicativo
de trabalhopessoal simplificasseoprocesso,manipulando
essas tarefasparavocêemmenos etapas, permitindoque
suamultifuncional atuecomoumassistente inteligentee
conectado, no seu local de trabalho?
“Criamosuma sériede recursos, quevocêpoderiacha-
mardekitde ferramentas, parapermitirqueosusuários
personalizem impressoras emultifuncionaisdeuma forma
semelhanteaos smartphones e tabletsparaatender às
suasnecessidadespessoais”, disseKeithWatson, dadivisão
Xerox’s ExperienceDesignGroup. “Colocamos a interface
familiardosdispositivos iOSouAndroidemnossos equipa-
mentoshabilitadosparaoConnectKey.Mas émaisdoque
incorporarum tablet emnossosprodutos, nossas inova-
ções visamatender àsnecessidades específicasdenossos
clientes.”
Comum toque familiar, por exemplo, osusuáriospodem
traduzirumdocumento, digitalizardiretamenteparauma
pastadoclientearmazenadaemnuvemouconcluirum
pedidode
empréstimo,
independen-
tementedo
seu trabalho.
Os aprimo-
ramentos
da interface
ConnectKey
estão inclu-
ídosnas29
impressoras
multifuncionaisqueaXerox lançouduranteeventoemNova
York, EstadosUnidos.
“Este lançamentomarcaumamudança significativana forma
comoo trabalhoé realizado”, disseSteveHoover, diretorde
tecnologiadaXerox. “Àmedidaquea ‘internetdas coisas’ se
expande, osmundos físicoedigital seaproximam. As inova-
çõesdaXeroxajudamos funcionáriosdeescritórios anavega-
rem integrando seusdispositivos comomundodeaplicativos,
criandoum“ecossistemadeaplicativos abertos”que torna
mais fácil paraos funcionáriosdesenvolveremamelhormanei-
rade trabalhar.”
Alémdegruposde focoe testesdeexperiênciadousuário, a
Xerox sevoltoupara suaexpertiseemetnografiaparaaprimo-
rar aplataformaConnectKey. Aetnografiaéumaabordagem
aprofundadaparaestudarocomportamentohumano. Ameto-
dologiaetnográfica, aplicadapelaprimeiravezà indústriapelos
cientistas sociaisdaXeroxnos anos80, éumaabordagem
comprovadae sistemáticaparaacapturadedadosqualitativos
sobrecomoaspessoas agemno local de trabalho, oqueelas
fazem, quais ferramentas elasusam, comoelas interagemcom
osoutros ecomopensamnavida real, eos cenáriosnaturais
ondeesses comportamentosocorrem.
“Todososdias controlamososnossos smartphonesou tablets
pormeiodeuma interfacedeusuárioque se tornou tão
familiarqueéconsideradaumdadoadquirido.Maspor trás
da interfaceestáum softwarecomplexoquenos ajudacom
tarefasnavidadiária, comoobterdireções emumacidade
desconhecidaouverificar as tarifasdas companhias aéreas, por
exemplo”, disseMichael Kirby, gerentedogrupodedesen-
volvimentodecontroladoresdaAltaLink. “OConnectKeyé
o resultadoda reimaginaçãoda interfacedaXeroxparaum
portfóliodeescritório.”
OportfólioConnectKeyagora inclui a sérieXeroxVersaLink
eAltaLink, ambas apresentadasnesta semana.Osdispositivos
VersaLink, 19 impressoras emultifuncionais, sãoadaptados
parapequenosgruposde trabalhoeequipesque trabalham
emdiferentes escritórios. A sérieAltaLink inclui 10multifuncio-
naisprojetadasparagruposde trabalhomaiores. Todosos29
produtos compartilhamuma interfacedeusuário semelhante,
que fornececonsistênciaparao local de trabalho.
