expansãode oferta dos produtos nos
pontos de venda do varejo, revendas
e também através de venda online,
sempre utilizandobenefícios junto ao
varejo, como frete grátis para cartu-
chos, por exemplo”, afirma Esteter.
Tecnologia
Os suprimentos daHP acompanham
a evoluçãodas impressoras, de
acordo com Esteter, sempre trazendo
opções de acordo com a necessi-
dade do cliente, como os cartu-
chos de alto rendimentoXL. “Um
ótimo exemplode como o cartucho
influenciou tecnologicamente na
produçãodas impressoras é o recen-
te lançamento Jet Inteligence. São
cartuchos de tonermenores,mas
capazes de imprimirmuito. Nesse
caso a impressora foi projetada com
tamanhomenor, a temperatura de
fusãodo toner émenor, permitindo
que a impressão sejamais rápida e
haja economia de energia.”
Na Epson, a principal novidade são
as garrafas de tintas originais que,
combinadas com a linha de impres-
soras emultifuncionais EcoTank,
oferecem alto rendimento e baixís-
simo custode impressão, de acordo
com Lesk.
A Epson, constantemente, faz
pesquisas com os consumidores e
parceiros para desenvolver e apri-
morar seus produtos, conforme as
necessidades dos consumidores.
“Acreditamos que a principal manei-
ra de conscientização é oferecer pro-
dutos que os usuários não sintam a
necessidade embuscar uma alterna-
tiva, por isso investimos na linha de
impressoras com o exclusivo sistema
tanque de tinta EcoTank. Os treina-
mentos para os nossos parceiros são
constantes. Neles, exaltamos sempre
a qualidade de nossos suprimentos,
quesitoque pode seduzir os clientes.
Para as revendas oferecemos o Pro-
grama Epson Stars, noqual presta-
mos informações e treinamentode
nossos produtos. Já para o cliente
final apoiamos nossos parceiros com
materiais para opontode venda e
campanhas”, informa Lesk.
Com o fácil acesso à informação
atualmente, entende Lesk, os consu-
midores pesquisam, experimentam
e estão cientes doque realmente
procuram. “Isso os torna cada vez
mais exigentes. A Epson, visando
atender a essas exigências, desenvol-
ve produtos com esse objetivo. Esse
processo engloba os seus consumí-
veis. A Epsondisponibiliza cartuchos
e garrafas que atendemdiversos pú-
blicos comdiferentes necessidades,
baixo ou alto volume de impressão,
qualidade de impressão fotográfica,
P&B ou convencional etc.”
Já a HP está presente nos principais
pontos de venda que atendem o
consumidor em âmbito nacional,
segundo Esteter, sempre com dis-
plays específicos para os cartuchos,
comunicando promoções emode-
los que atendem à necessidade do
usuário. “É importante que o cliente
tenha a clareza de qual cartucho
deve comprar para seumodelo de
impressora, saiba quando escolher
um cartucho demaior rendimento,
de acordo com o seu volume de
impressões. Temos totens holo-
gráficos em pontos de vendamais
premium, quiosques em shoppings
e algunsmateriais de comunicação
que acompanham as impressoras
expostas no varejo”, completa o
diretor.
